Risoluzione dei problemi
Soluzioni per errori e problemi comuni del plugin UPS. Risoluzione dei problemi passo dopo passo per tariffe di spedizione, stampa di etichette e problemi di connessione.
Guida passo dopo passo
Domande frequenti sulla risoluzione dei problemi del plugin UPS
Questa FAQ copre problemi comuni di risoluzione dei problemi relativi all'installazione e all'uso del plugin UPS, inclusi collegamento dell'account, problemi di visualizzazione e problemi di tariffa.
Posso impostare una nuova password per il mio account UPS all'interno del plugin dopo averla reimpostata su ups.com?
Se reimposti la password del tuo account UPS su ups.com, dovrai utilizzare la nuova password direttamente sul sito web UPS. Il plugin non consente di cambiare o impostare una nuova password per il tuo account UPS.
Perché non vedo la mappa dei Punti di Accesso dopo aver installato il plugin UPS Access Points?
Se la mappa dei Punti di Accesso non è visibile, verifica prima che il tuo account UPS sia correttamente collegato al plugin e che sia attivato nelle impostazioni di Checkout. Se il problema persiste, si consiglia di contattare il supporto tecnico per un onboarding guidato e ulteriore assistenza.
Cosa devo fare se le mie tariffe negoziate non vengono visualizzate nella vetrina del mio sistema commerciale?
Per garantire che le tue tariffe negoziate siano visualizzate, conferma che siano attivate nel tuo contratto UPS. Inoltre, il tuo account UPS deve essere collegato al plugin e attivato nelle impostazioni di checkout. Se continui a riscontrare problemi, è consigliabile contattare il supporto tecnico per un onboarding guidato.