Problemen oplossen
Oplossingen voor veelvoorkomende fouten en problemen met de UPS-plugin. Stapsgewijze probleemoplossing voor verzendtarieven, labelafdrukken en verbindingsproblemen.
Stapsgewijze handleiding
Veelgestelde vragen over het oplossen van problemen met de UPS-plugin
Deze FAQ behandelt veelvoorkomende probleemoplossingskwesties met betrekking tot de installatie en het gebruik van de UPS-plugin, inclusief accountkoppeling, weergaveproblemen en tariefproblemen.
Kan ik een nieuw wachtwoord voor mijn UPS-account instellen binnen de plugin nadat ik het heb gereset op ups.com?
Als u uw UPS-accountwachtwoord op ups.com hebt gereset, moet u het nieuwe wachtwoord rechtstreeks op de UPS-website gebruiken. De plugin staat niet toe dat u een nieuw wachtwoord voor uw UPS-account wijzigt of instelt.
Waarom zie ik de Access Point-kaart niet na het installeren van de UPS Access Points-plugin?
Als de Access Point-kaart niet zichtbaar is, controleer dan eerst of uw UPS-account correct is verbonden met de plugin en of deze is geactiveerd in de afrekeninstellingen. Als het probleem aanhoudt, wordt aangeraden om contact op te nemen met de technische ondersteuning voor begeleide onboarding en verdere assistentie.
Wat moet ik doen als mijn onderhandelde tarieven niet worden weergegeven in de etalage van mijn commerce-systeem?
Om ervoor te zorgen dat uw onderhandelde tarieven worden weergegeven, bevestigt u dat ze zijn geactiveerd op uw UPS-contract. Daarnaast moet uw UPS-account verbonden zijn met de plugin en geactiveerd zijn in uw afrekeninstellingen. Als u problemen blijft ondervinden, is het raadzaam om contact op te nemen met de technische ondersteuning voor begeleide onboarding.