Solucionar problemas
Soluciones para errores y problemas comunes del plugin de UPS. Solución de problemas paso a paso para tarifas de envío, impresión de etiquetas y problemas de conexión.
Guía paso a paso
Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas del plugin de UPS
Esta FAQ cubre problemas comunes de solución de problemas relacionados con la instalación y uso del plugin de UPS, incluyendo la vinculación de cuentas, problemas de visualización y problemas de tarifas.
¿Puedo establecer una nueva contraseña para mi cuenta de UPS dentro del plugin después de restablecerla en ups.com?
Si restablece la contraseña de su cuenta de UPS en ups.com, deberá usar la nueva contraseña directamente en el sitio web de UPS. El plugin no le permite cambiar o establecer una nueva contraseña para su cuenta de UPS.
¿Por qué no veo el mapa de Puntos de Acceso después de instalar el plugin de Puntos de Acceso de UPS?
Si el mapa de Puntos de Acceso no es visible, primero verifique que su cuenta de UPS esté correctamente conectada al plugin y que esté activada en la configuración de pago. Si el problema persiste, se recomienda contactar al soporte técnico para una incorporación guiada y asistencia adicional.
¿Qué debo hacer si mis tarifas negociadas no se muestran en la tienda de mi sistema de comercio?
Para asegurar que sus tarifas negociadas se muestren, confirme que estén activadas en su contrato de UPS. Además, su cuenta de UPS debe estar conectada al plugin y activada en la configuración de pago. Si continúa experimentando problemas, es aconsejable contactar al soporte técnico para una incorporación guiada.