¿Cómo configuro la configuración básica de Yotpo Reviews para mi tienda?
¿Cómo configuro la configuración básica de Yotpo Reviews para mi tienda? Cubre todas las opciones de configuración y configuraciones recomendadas para comerciantes de comercio electrónico.
Guía paso a paso
Configurar Yotpo Reviews para Su Tienda
Esta guía cubre la configuración básica de Yotpo Reviews para su tienda de comercio electrónico, incluyendo instalación, configuraciones de correo electrónico y personalización de widgets. Está diseñada para propietarios de tiendas que utilizan plataformas como Shopify, BigCommerce o WooCommerce.
Instalar Yotpo Reviews
Yotpo Reviews necesita ser instalado en plataformas como Shopify, BigCommerce o WooCommerce. Siga las instrucciones de instalación específicas para su plataforma para asegurar una conexión exitosa.
Acceder al Panel de Control de Yotpo
El Panel de Control de Yotpo es el centro principal para gestionar sus configuraciones de revisión. Asegúrese de tener las credenciales de inicio de sesión correctas y los derechos de acceso para realizar los cambios necesarios.
Configurar Configuraciones Generales
Estas configuraciones aparecerán en los correos electrónicos de solicitud de revisión y widgets. Asegúrese de que la marca de su tienda sea consistente subiendo el logotipo correcto y estableciendo el idioma apropiado para su audiencia.
Set Store Name and Logo
Ensure the logo is in the correct format and size for optimal display in emails and widgets.
Select Language Preferences
Select a language that matches your primary customer base to enhance engagement.
Configurar Correos Electrónicos de Solicitud de Revisión
Determine cuándo se envían los correos electrónicos después de la compra, personalice la plantilla y asegúrese de que el contenido esté alineado con la voz de su marca. Un retraso típico podría ser de 7 días después de la compra.
Configure Email Timing
Consider your shipping times and customer experience when setting this delay to ensure customers have received and used the product.
Customize Email Template
Use your brand's tone and style to encourage customers to leave reviews, ensuring the message is clear and engaging.
Ajustar Configuraciones de Moderación
Elija entre publicar automáticamente las reseñas o requerir aprobación manual. Configure filtros de lenguaje inapropiado y bloquee palabras clave específicas para mantener la calidad y relevancia.
Enable Auto-Publish or Manual Approval
Auto-publish can streamline the process, but manual approval allows for more control over the content displayed.
Set Up Profanity Filters
Define specific keywords to block to ensure reviews remain professional and appropriate.
Personalizar Widgets
Elija qué widgets mostrar, como Reseñas de Productos o Calificaciones Estrelladas, y ajuste su apariencia para que coincida con la marca de su tienda. Utilice fragmentos de código o integraciones para colocar widgets en las páginas deseadas.
Select Widgets to Display
Consider which widgets will provide the most value to your customers and enhance their shopping experience.
Adjust Widget Appearance
Ensure the widgets align with your store's overall design for a cohesive look.
Place Widgets on Store Pages
Strategically place widgets on product pages, the homepage, or other locations to maximize visibility and engagement.
Configurar Configuraciones de Notificación
Elija recibir notificaciones por correo electrónico o dentro del panel de control de Yotpo. Esto asegura que usted o su equipo puedan responder rápidamente a los comentarios de los clientes.
Habilitar Compartición Social
Conecte sus cuentas de redes sociales y configure preferencias de compartición para mejorar la visibilidad y credibilidad de su tienda a través de testimonios de clientes.
Guardar y Probar Configuraciones
Asegúrese de que todas las configuraciones estén correctamente configuradas probando el proceso de solicitud de revisión y la funcionalidad del widget. Realice ajustes según sea necesario para optimizar el rendimiento.